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问题定义工作坊——寻找问题背后的真相!

Venture SPRINT (创新冲刺) Venture SPRINT (创新冲刺) Follow Jul 13, 2020 · 1 min read
问题定义工作坊——寻找问题背后的真相!

在电影《教父》的原著中,作者马里奥·普佐有一句经典的旁白:在一秒钟内看到本质的人,和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。 1 然而现实中,发生的情况往往是这样的: 2

上面三条残酷而骨感的现实看起来很有道理,但仔细一想:汽车工厂前装我们的系统与我们帮他们做一款特别好的的汽车营销方案有逻辑相关性吗?

完全没有

看起来很蠢是吧,但即使是乔布斯也有被赶出苹果之痛,史玉柱也有巨人大厦之殇。 所以不是蠢,而是即使再聪明的人,也很难在时时刻刻都保持清醒和理智,特别是每天面对创新,面对模糊的需求,面对不确定性的情况下,CEO、创始人、高管们……..犯错的概率反倒比一般人更高。 那么,平常犯点小错没关系,要是在关乎企业生死攸关的核心问题上犯错呢(实际上这是常态,要不中国创业成功率怎么还不到1%要怎么解释呢)? 3

针对这种情况,我们——Venture Sprint——推出了创新冲刺的一天版本:

问题定义工作坊

用一天的时间,在科学方法论的指导下,帮你梳理问题背后的问题,现象下面的本质!

帮助企业家和高管发现问题背后的问题,找到真正解决问题的核心和本质。

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案例分析

1.某CEO提出问题:如何降低员工离职率?!!!

2.界定问题:正常离职率10%左右,本公司20%,希望降低到5%。

3.重新表述:为CEO定制一款人力资源解决方案可以把离职率从20%降到5%

4.探究本质:员工离职的原因很多——企业管理,人际关系,收入,成长,老板等待,经过深度分享和探讨,发现本公司主要原因是员工共收入和成长的问题。

5.反向思考:问题表述为——为员工定制收入成长和能力提升的方案,三个月内把离职率从20%降到5%。

6.拆解问题:经过用户地图的深度拆解,和问题细分,发现想要提升员工收入和能力,核心是公司业绩要有大幅度提升。而要提升业绩,关键的人物是现有的加盟商。把所有核心人物和核心问题找到:制作一套加盟拓展的招商方案,快速找到100+加盟商,实现公司1个亿的销售业绩。

看,到了最后需要解决的问题和实际想要关注的人都发生了变化,这才在某种程度上找到了问题的本质!

到这一步就完了吗

NO,针对这个问题还要用很多战略咨询的工具(工作故事,用户地图,利益相关者访谈等)进行反复的论证和思辨,确保它真的是企业当前最重要的核心要害问题。

在问题定定义工作坊,您将收获:

1.真正梳理和定义清楚公司3-6个月的核心发展战略,锁定关键目标和关键挑战。

2.与核心团队就关键问题,深度达成共识,统一思想。

3.学习一套战略问题定义的方法论,及跨职能精英小团队协作的方法论!

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Written by Venture SPRINT (创新冲刺)
用创新冲刺工作坊的方式为创新企业提供战略咨询服务